Inside The Culture Institute.

St. Gallen, Schweiz

Wer wir sind

Beratung, Thinktank und verlässlicher Partner auf Augenhöhe.

Kultur ist Herz, Verstand und Seele einer Organisation. Wir ermöglichen Wandel, indem wir Organisationen helfen, ihre Kulturmuster wirksam und zielgerichtet zu gestalten.
Dabei arbeiten wir nicht für unsere Kunden, sondern mit ihnen – weil Kulturveränderung nur funktioniert, wenn sie von innen kommt.
Mit der Strategie und dem Geschäftserfolg im Blick – nicht isoliert im Elfenbeinturm.
Mit der Führung in zentraler Rolle – aber ohne die Kultur einfach nach unten kaskadieren zu wollen.
Mit Menschen, die Verantwortung übernehmen – nicht gegen sie.
Und mit Wertschätzung für bestehende Kulturmuster – aber mit konsequentem Blick nach vorn.

The Core

Unsere sechs Core-Meme sind mehr als nur Prinzipien:
Sie treiben uns an, prägen unsere Zusammenarbeit und definieren unsere Beziehungen zu Kunden und Partnern.

The Customer Wow

Customer In Focus • Insane Quality • Aiming for Impact

Was wäre unsere Organisation ohne unsere Kunden? Sinnlos wäre sie – und auch nicht lebensfähig. Voller Leidenschaft legen wir uns tagtäglich für sie ins Zeug. Dabei sehen wir uns nicht als klassische Dienstleister, sondern arbeiten gerne kollaborativ mit unseren Kunden an deren Erfolg.

Nichts motiviert uns so sehr wie Menschen, die vom TCI und unserer Leistung begeistert sind. Wir wissen, dass wir nie Perfektion erreichen werden, aber das hält uns nicht davon ab, es trotzdem zu versuchen! Wo andere ausreichende Qualität sehen, streben wir das Besondere an. Wir lieben es, unsere Kunden und uns selbst mit «Wow»-Erlebnissen zu begeistern – durch Kreativität, Energie, Fleiss und das gewisse Etwas.

Nicht nur unsere Kunden, auch neue Teammitglieder sind häufig überrascht von der hohen Qualität, die wir anstreben – und noch mehr darüber, dass wir gute Standards immer wieder in Frage stellen. «Die Präsentation ist doch schon gut so ...?», «Braucht es für den Workshop wirklich diese aufwändigen Poster?», «Müssen wir im Culture Report überhaupt einzelne Muster herausarbeiten?» – Müssen wir nicht. Aber wir wollen!

Besonders wichtig sind uns Visualisierungen: Die Culture Map beschreibt Kultur nicht einfach – sie bildet Kultur ab. Auch das Buch Business Culture Design hebt sich mit seiner grafischen Gestaltung in der Management-Literatur ab. Wie Steve Jobs sind auch wir überzeugt: «Form is part of the function.» So stecken wir viel Herzblut und Leidenschaft in die Gestaltung unserer Inhalte. Gute Darstellungen transportieren Narrative und schaffen Impact – und bringen uns freudige Customer Wows!

Culture at Heart

Thought Leadership • Hexagon Goggles • Theories for Practice

Wir sind The Culture Institute. Wir haben Hexagone im Blut! Für uns ist Kultur Herz, Verstand und Seele einer Organisation. Sie ist massgeblich dafür verantwortlich, wie die Menschen wahrnehmen, denken, fühlen und handeln. Sie verspeist Strategien zum Frühstück und kann gleichzeitig der Schlüssel zum Erfolg sein. Sie ist entscheidend für die Gesundheit und das Lebensglück der Menschen in Organisationen. Und glücklicherweise ist Kultur kein Zufall: Sie kann bewusst und gezielt gestaltet werden.

Eine gute Methodik ist dabei äuerst praktisch – und diese haben wir mit Business Culture Design. Mit der Culture Map machen wir das nebulöse Phänomen Kultur griffig und damit besprechbar und gestaltbar. Typisch St. Gallen bauen wir auf einem systemischen Organisationsverständnis auf und sehen Unternehmen als lebendige Organismen. Und da wir uns intensiv mit der Kultur unserer Kunden auseinandersetzen, gelingt es uns, Lösungen für deren spezifische Entwicklung zu finden.

Für uns ist Kultur mehr als unser Geschäft, sie ist unsere Leidenschaft. Wir suchen stets nach neuen Erkenntnissen und Lösungen, beteiligen uns an Diskursen auf Konferenzen oder in Foren. Wir vernetzen uns mit anderen Experten, wie etwa mit unseren Freunden vom Science House in New York, und gönnen uns regelmäßig interne Sparking Sessions, bei denen wir uns mit besonderen Kultur-Themen beschäftigen. Wir sind neugierig auf alles zum Thema Unternehmenskultur – entscheidend ist, dass die Theorien und Ansätze einen praktischen Nutzen für unsere Kunden versprechen.

Ambition for Growth

Aiming Higher • Fearless Learning • Empowering Development

Wir wollen wachsen! Nicht primär in Umsatz oder Gewinn, sondern vor allem als Menschen.

Wir setzen uns hohe Ziele und lieben die Ambition, Gutes noch besser zu machen. Dafür kultivieren wir unser Growth Mindset – eine Haltung, die uns ermöglicht, uns mit jeder Herausforderung weiterzuentwickeln.

Wir leben eine Unternehmenskultur, in der jeder Mensch wachsen darf, kann und will. Bei uns bringen Menschen ihre Stärken zur Exzellenz und für ihre Schwächen erhalten sie Unterstützung aus dem Team. Feedback fürchten wir nicht, im Gegenteil: Radical Candor ist ein integraler Bestandteil unserer Kultur, selbst im hektischen Projektgeschäft.

Wir schaffen bewusst Raum für individuelles und kollektives Lernen. In regelmässigen Projekt-Debriefings, Me & TCI Gesprächen und My Colors Dialogen reflektieren wir gemeinsam und lernen von- und miteinander.
«Be the pilot of your development» lautet das Motto der individuellen Laufbahngestaltung – unterstützt durch unseren Navigation Chart, der Transparenz und Orientierung bietet.

Freedom and Responsibility

Room to Navigate • Autonomy in Action • Accountability for Results

Wir schätzen Freiheiten und übernehmen gerne Verantwortung – Grundprinzipien, die unsere Kultur prägen. Wissensarbeitende wissen häufig mehr über ihre Arbeit als ihre Chefs. Deshalb ermöglichen wir jedem Teammitglied, sich selbst zu steuern, Entscheidungen zu treffen und Ergebnisse zu erzielen.

Um diese Freiheiten zu ermöglichen, versuchen wir mit möglichst wenig Regeln auszukommen. Wir sind überzeugt, dass viele Fragen, wie etwa «Wann beginnt der Arbeitstag?», «Wann nimmt man Urlaub?», «Wie viel darf ein Hotel kosten?», «Fährt man erste oder zweite Klasse?», sich individuell und situationsspezifisch mithilfe der übergeordneten Maxime beantworten lassen: «Was liegt im besten Interesse des TCI?» Und ja, es ist im besten Interesse des TCI, dass alle genug Urlaub haben und eine gute Work-Life-Balance pflegen.

Für uns bedeutet Freiheit aber nicht nur Unabhängigkeit, sondern auch Verantwortung für das eigene Handeln – eine Balance, die unsere Kultur prägt und uns zu Erfolgen antreibt. VerANTWORTung zu übernehmen, bedeutet für uns, «Antworten schuldig zu sein». Wer Verantwortung übernimmt – und das tun Mitarbeitende bei uns von Tag eins an –, kennt seine Stärken und Schwächen, kümmert sich bei Bedarf um Unterstützung und bringt die Dinge zu einem guten Ende.

The I in TCI

Winning Together • Team Spirit • Shared Experiences

Jedes Ich – jedes «I» – ist nicht nur ein Individuum, sondern ein Teil des TCI. Am Ende des Tages wollen wir gemeinsam erfolgreich sein. Erfolg kommt dann auch allen zugute. Dafür unterstützen wir uns gegenseitig. Wir orientieren unsere Beiträge daran, was im Sinne des TCI ist.

Wir sind ein Team, wir gewinnen und verlieren gemeinsam. Die Einstellung «Das ist nicht mein Job» gibt es bei uns nicht. Niemand ist hier auf sich allein gestellt. Wer eine Möglichkeit sieht zu helfen, packt mit an. Egal ob es nun darum geht, Hexagone zu laminieren, einen Bericht querzulesen oder bei einem Workshop einzuspringen. Bei jedem Kundenprojekt steht mindestens ein Zweier-Team bereit, denn nur gemeinsam können wir den Impact schaffen, den wir unseren Kunden versprechen. Für Egoismen ist da wenig Platz.

Kollektive Erfahrungen bereichern unser Team: Wir lernen, leben, lachen zusammen. Ein fixer Bestandteil der Office-Montage ist der gemeinsame TCI-Lunch, bei dem wir Ideen und Geschichten austauschen. Beim jährlichen TCI-Ausflug feiern wir unsere Erfolge und stärken unseren Team-Spirit.

Kindness on Eye Level

Respectful Relationships • Friendly Tone • Genuine Humbleness

Wir sind alles erwachsene Menschen – und so gehen wir auch miteinander um. Zweifellos haben wir unterschiedliche Verantwortungen und Herausforderungen, aber das schafft keine Klassengesellschaft. Alle begegnen sich am TCI respektvoll und auf Augenhöhe – und je nach Projekt und Thema wird die Hierarchie gerne mal auf den Kopf gestellt.

Wir pflegen einen wertschätzenden und freundlichen Umgangston miteinander und meinen das auch so. Das ist essenziell, denn mitunter verbringen wir viel Zeit miteinander, manchmal über mehrere Tage von früh bis spät. Diese Freundlichkeit bewahren wir uns auch in hektischen Projektphasen.

Unsere wertschätzenden, vertrauensvollen Beziehungen zueinander stärken die psychologische Sicherheit, die für unser kollektives und individuelles Wachstum entscheidend ist. Wir können offen und ehrlich Themen ansprechen, die uns gerade beschäftigen, die uns stören oder die uns individuell wichtig sind.

Dieses Miteinander auf Augenhöhe pflegen wir auch im Umgang mit unseren Kunden und Kooperationspartnern. Wir sind ambitionierte Kultur-Experten, die etwas bewegen wollen – aber wir bringen stets Demut vor den Anforderungen unserer Kunden mit und suchen kollaborativ nach passenden Lösungen.